Kepala Lapas Kelas IIB Arga Makmur Kontrol Langsung Pada Area Pelayanan Terpadu Satu Pintu
Arga Makmur – Kepala Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Arga Makmur, Yulian Fernando, melaksanakan kontrol langsung pada area Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Selasa (30/06/2026). Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya penguatan pengawasan internal sekaligus memastikan seluruh layanan administrasi dan informasi kepada masyarakat berjalan secara optimal.
Dalam kegiatan tersebut, Kalapas meninjau secara langsung pelaksanaan pelayanan pada loket PTSP, kesiapan petugas pelayanan, kondisi sarana dan prasarana pendukung, serta kebersihan area layanan. Kontrol dilakukan untuk memastikan seluruh proses pelayanan berjalan sesuai standar operasional prosedur, cepat, tepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Yulian Fernando juga memberikan arahan kepada petugas PTSP agar senantiasa mengedepankan profesionalisme, keramahan, responsivitas, serta memberikan pelayanan prima kepada setiap pengguna layanan. Selain itu, petugas diingatkan untuk selalu menjaga integritas, disiplin, dan tanggung jawab dalam melaksanakan tugas pelayanan publik.
“PTSP merupakan wajah terdepan pelayanan Lapas kepada masyarakat. Oleh karena itu, seluruh petugas harus memberikan pelayanan terbaik, cepat, ramah, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ujar Yulian Fernando saat memberikan arahan kepada petugas.
Pada kesempatan tersebut, Kalapas kembali menegaskan bahwa seluruh layanan yang diberikan melalui PTSP Lapas Kelas IIB Arga Makmur tidak dipungut biaya atau gratis dalam bentuk apa pun. Penegasan ini merupakan bentuk komitmen Lapas Arga Makmur dalam mewujudkan pelayanan publik yang bersih, transparan, dan akuntabel.
Kalapas juga mengingatkan seluruh jajaran agar menolak segala bentuk pungutan liar, gratifikasi, maupun penyalahgunaan kewenangan yang dapat merugikan masyarakat dan mencederai kepercayaan publik terhadap institusi pemasyarakatan.
Melalui kegiatan kontrol ini, diharapkan kualitas pelayanan publik di Lapas Kelas IIB Arga Makmur terus meningkat serta mampu memberikan kemudahan, kenyamanan, dan kepuasan bagi masyarakat. Kegiatan ini juga menjadi bagian dari komitmen Lapas Arga Makmur dalam mendukung pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) melalui penyelenggaraan pelayanan publik yang profesional dan berintegritas.
Selama kegiatan berlangsung, situasi area PTSP Lapas Kelas IIB Arga Makmur terpantau aman, tertib, lancar, dan kondusif.
