Bapas Magelang Giat Laksanakan Survei Kepuasan Pelayanan kepada Klien

Magelang – Balai Pemasyarakatan Kelas II Magelang terus berkomitmen meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat dengan melaksanakan kegiatan pengisian survei kepuasan pelayanan oleh para klien pemasyarakatan. Kegiatan ini dilaksanakan sebagai bentuk evaluasi dan upaya perbaikan berkelanjutan terhadap standar pelayanan publik yang diberikan.

Survei diisi oleh para pengunjung yang datang untuk keperluan layanan administrasi maupun konsultasi, serta oleh klien yang menerima bimbingan dan pendampingan dari Pembimbing Kemasyarakatan. Melalui survei tersebut, responden dapat memberikan penilaian terhadap kualitas pelayanan, kecepatan proses, keramahan petugas, serta kenyamanan sarana dan prasarana yang tersedia.

Hasil survei akan menjadi bahan evaluasi dan dasar perbaikan berkelanjutan guna mewujudkan pelayanan yang prima dan profesional. Dengan melibatkan pengunjung dan klien secara langsung, Bapas Magelang berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan publik serta menghadirkan layanan yang semakin responsif dan humanis.